Skicka paket med Instabee från Shopify

På MCOP:s fraktavtal godkänner Instabee varje butik innan den får skicka. Under Fraktavtal klickar butikens ägare eller administratör Ansök om Instabee och anger ungefärligt antal paket och returer per månad, vilken av Instabees terminaler paketen lämnas på, vilka veckodagar, vad butiken skickar och typisk paketstorlek. Ansökan godkänner också Bilaga C1, Instabees villkor.

MCOP skickar ansökan till Instabee. När Instabee har godkänt butiken aktiverar MCOP tjänsten, och då visas Instabox och Budbee i kassan. Har butiken ett eget avtal med Instabee anger du det i stället under Fraktavtal, och då behövs ingen ansökan.

Mer om att välja avtal i guiden om fraktavtal.

I varukorgen väljer kunden Instabox Paketbox eller Budbee Hemleverans. För Instabox söker kunden på sitt postnummer och väljer ett skåp, och kassan släpper inte igenom ordern förrän ett skåp är valt. Valet följer med ordern in i MCOP.

Hur väljaren i varukorgen fungerar står i guiden om fraktval i varukorgen.

MCOP kontrollerar varje kolli när du bokar, så att ett för stort eller för tungt paket stoppas direkt. Ett Instabox-skåp har tre fackstorlekar. Paketet ska rymmas i det största facket, och det får vändas.

• Instabox: högst 20 kg och minst 3 × 10 × 15 cm. Priset beror på storleksklassen. Ett paket som är för stort för skåpet kan Instabee skicka tillbaka eller leverera hem, och kostnaden debiteras butiken.
• Budbee hemleverans: längd + bredd + höjd högst 300 cm, och den längsta sidan högst 120 cm.

Hur MCOP räknar mått står i guiden om vikt, mått och kollin.

Öppna ordern i MCOP, kontrollera tjänst, skåp och mått och klicka Boka sändning. Du får Instabees etikett som PDF. En kartong eller påse per paket.

• Sätt etiketten så nära mitten som möjligt på den största sidan, på en slät yta.
• Inte över en kant eller ett hörn, inte skrynklig eller vikt, och ingen plast eller annan etikett över den.
• Skriv inte ut etiketten direkt på blank påsplast - skannrarna kan inte läsa glansiga ytor.

En bokning är bindande. Ett paket som inte ska skickas måste avbokas senast dagen efter bokningsdagen. Sändningar avbokas inte i MCOP - kontakta Instabee med sändningsnumret.

Paketen lämnas på den Instabee-terminal och de veckodagar som står i butikens godkännande, inom terminalens öppettider. De får inte lämnas på en annan terminal, i ett Instabox-skåp eller hos ett ombud.

Alla Instabees terminaler finns i MCOP: öppna butiken under Butiker, gå till Upphämtning och klicka Var kan vi lämna in paketen? under Instabee. Du får hela listan med adress och inlämningstider, med butikens egen terminal överst, och kan filtrera på ort, postnummer eller terminal.

Inlämningstiderna skiljer sig mellan terminalerna. Vissa tar bara emot paket under en kort stund: Visby (Slitevägen 2) tar emot paket vardagar 08:00-09:30.

Returer och paket som inte kunde levereras, till exempel inte uthämtade från skåpet, lämnas tillbaka på butikens inlämningsterminal. Hämta dem när du lämnar in nya paket där, och senast inom 7 dagar - därefter får Instabee kassera paketet.

Farligt gods får inte skickas, inte heller i begränsad mängd (till exempel parfym eller sprayburkar) på MCOP:s avtal. Inte heller kontanter, vapen, kylvaror eller gods värt mer än 1 000 euro per paket. Läkemedel, nikotinprodukter utom tobak och varor som kräver legitimation vid utlämning får skickas utan särskild märkning. Hela listan finns i Bilaga C1.

När du markerar ordern som skickad får Shopify Instabees sändningsnummer, och Instabee aviserar mottagaren. MCOP hämtar ännu inte Instabees leveransstatus, så statusar som "levererad" uppdateras inte automatiskt för Instabee-sändningar.